Política de Privacidade

Proteção dos seus dados pessoais

Este documento descreve como a SATY coleta, usa e protege suas informações pessoais.

Introdução

A Suomen Analyyttinen Trilogia Yhdistys (SATY), operando sua loja virtual de livros físicos, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, garantindo a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

  • Nome: Suomen Analyyttinen Trilogia Yhdistys (SATY)
  • Finalidade: Loja virtual de livros físicos

2. Dados que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com nosso site:

  • Formulário de Contato: Nome
  • E-mail
  • Mensagem
  • Compras na Loja: Nome
  • E-mail
  • Endereço de entrega
  • Telefone
  • Dados de pagamento: Processados diretamente pelo Stripe. A SATY não armazena seus dados bancários completos.
  • Navegação no Site: Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processar pedidos e entregas: Para gerenciar suas compras e garantir que os livros sejam entregues corretamente.
  • Responder mensagens de contato: Para atender às suas dúvidas, solicitações e fornecer suporte.
  • Cumprir obrigações legais: Para atender a requisitos legais e regulatórios aplicáveis.

4. Base Legal para o Tratamento (GDPR)

O tratamento dos seus dados é baseado nas seguintes bases legais, conforme o GDPR:

  • Execução de contrato: Para processar suas compras e entregas, o tratamento é necessário para a execução do contrato de venda.
  • Consentimento: Para o formulário de contato, solicitamos seu consentimento para processar sua mensagem. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento.
  • Interesse legítimo: Para o uso de cookies essenciais, temos um interesse legítimo em garantir o funcionamento adequado e seguro do nosso site.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário e sob rigorosas condições de proteção:

  • Stripe: Para o processamento seguro de pagamentos. O Stripe é um processador de pagamentos certificado e não armazenamos seus dados bancários completos.
  • Transportadoras: Para a entrega dos livros que você comprou. Compartilhamos apenas os dados essenciais para a entrega (nome, endereço, telefone).
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial, podemos compartilhar seus dados com autoridades competentes.

6. Seus Direitos (GDPR)

De acordo com o GDPR, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos.
  • Direito de retificação: Corrigir dados incompletos ou imprecisos.
  • Direito de exclusão (“direito ao esquecimento”): Solicitar a exclusão dos seus dados em certas circunstâncias.
  • Direito à portabilidade dos dados: Receber seus dados em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e transmiti-los a outro controlador.
  • Direito de revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail:info@satykp.fi.

7. Cookies

Nosso site utiliza apenas cookies essenciais para garantir o seu funcionamento básico e a segurança da navegação.

  • Não utilizamos cookies de marketing.
  • Não utilizamos cookies de terceiros para rastreamento ou publicidade.

8. Retenção dos Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a satisfação de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

  • Dados de compra: Retidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais (geralmente 5 a 10 anos, dependendo da legislação finlandesa).
  • Mensagens de contato: Retidas até a resolução da sua solicitação, mais um período de segurança razoável para referência futura.

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

  • Uso de HTTPS para comunicação segura.
  • Criptografia de dados sensíveis quando apropriado.
  • Controles de acesso rigorosos aos sistemas que contêm dados pessoais.

10. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em requisitos legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado. Alterações significativas serão comunicadas de forma proeminente em nosso site.

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